Ketentuan & SOP Klaim
Garansi 30 Hari Resmi
Pipa tersumbat lagi dalam 30 hari setelah penanganan? Kami perbaiki GRATIS 100% tanpa biaya tambahan apapun. Komitmen garansi nyata dari RooterIN!
Alur Klaim Garansi Fast-Response 1x24 Jam
Hubungi WhatsApp Hotline
Kirim pesan WhatsApp ke nomor hotline garansi resmi dengan menyebutkan kendala yang berulang.
Verifikasi Kuitansi / Alamat
Tim customer service memverifikasi data tanggal pengerjaan sebelumnya berdasarkan kuitansi/nota digital.
Penjadwalan Ulang Cepat
Teknisi dijadwalkan ulang untuk tiba di lokasi dalam kurun waktu 1x24 jam tanpa antrean.
Penanganan Ulang Gratis
Saluran dikuras dan dibersihkan ulang hingga lancar sempurna tanpa memungut biaya rupiah pun.
Syarat & Ketentuan Garansi Resmi
Garansi berlaku selama 30 hari kalender terhitung sejak tanggal pengerjaan selesai yang tertera pada invoice/nota transaksi.
Garansi berlaku untuk titik/jalur saluran pipa spesifik yang pernah dibersihkan oleh teknisi RooterIN.
Garansi gugur jika terjadi kerusakan fisik pipa secara permanen (seperti pipa pecah/ambles karena bencana alam), penyumbatan akibat semen/proyek konstruksi pasca-pengerjaan, atau pembongkaran mandiri oleh pihak luar.
Ingin Mengajukan Klaim Garansi?
Tim customer care kami siap membantu memproses klaim Anda dengan cepat dan ramah.
Klaim Garansi via WhatsApp